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Bei Win Equiptment ist der Kunde im Mittelpunkt. Unser Service fängt an bei der Auslieferung Ihrer Maschine. Der Monteur ist ein erfahrener Mitarbeiter, der sich mit der Installation und Einweisung mit der Maschine bestens auskennt. Bei Fragen stehen Ihnen unsere Mitarbeiter gerne zur Verfügung.
Haben Sie unverhofft eine Störung in ihrer Maschine, dann sorgen unsere Mitarbeiter schnellstmöglich dafür, dass Ihre Maschine so schnell wie möglich wieder einsatzfähig ist.
Beim Win Equipment / NISSEI Service Center finden Sie alle Informationen, um bei Ihrer Maschine einen gleichbleibend, hohen Qualitätsstandard zu gewährleisten. Hier finden Sie Betriebsanleitungen, Fehlercodes, Störungen. Ebenfalls können Sie hier ihre Ersatzteile bestellen.
Weiterhin haben wir in der Rubrik “FAQ” häufig gestellte Fragen zusammengefasst .
Persönlicher Kontakt?
Benötigen Sie doch noch Hilfe, steht Ihnen unser Mitarbeiter im NISSEI Service-Center telefonisch unter +49 (0) 5924- 680910 gerne zur Verfügung.
Ursache
Zu viel Luft im Zylinder durch zu große Düse.
Abhilfe
Kleinere Düse anbringen.
Ursache
Zu schnelles Zapfen; die Pumpe erhält den Druck im Zylinder nicht aufrecht.
Abhilfe
Den Tapfgeschwindigkeit tiefer ainstellen.
Ursache
Gefrierkapazität erschöpft, zu viel Produkt wurde ohne Unterbrechung gezapft.
Abhilfe
Kurz warten, bis die Viskosität wiederhergestellt worden ist. In der wischenzeit hin und wieder eine geringe Menge Eis zapfen.
Ursache
Die Mixpumpe funktioniert nicht ordnungsgemäß.
Abhilfe
Den Zylinder abtauen und entleeren. Die Mixpumpe ausbauen, reinigen, desinfizieren und wieder einbauen. Die Machine wieder inbetrieh nehmen.
Ursache
Die Schaberklinge ist abgenutzt.
Abhilfe
Kontrollieren und ggf. ersetzen.
Ursache
Das Luftdruck-Gleichgewicht im Zylinder ist gestört.
Abhilfe
Bitte den Händler benachrichtigen.
Ursache
Die Druck im Zylinder ist zu tief, die Mixpumpe funktioniert nicht ordnungsgemäß.
Abhilfe
Den Zylinder abtauen und entleeren. Die Mixpumpe ausbauen, reinigen, desinfizieren und wieder einbauen. Die Machine wieder inbetrieh nehmen.
Ursache
Die Drucksensor is defekt.
Abhilfe
Bitte den Händler benachrichtigen.
Ursache
Der Not-Aus-Schalter wurde gedrückt.
Abhilfe
Die Not-Aus-Funktion rückstellen.
Ursache
Sicherung(en) im Zählerkasten ist (sind) defekt.
Abhilfe
Sicherung(en) im Zählerkasten wechseln.
Ursache
Problem mit Stecker, Kabel oder Steckdose.
Abhilfe
Problem beheben lassen durch einen Installateur.
Ursache
Zu viel Luft im Zylinder durch zu große Düse.
Abhilfe
Kleinere Düse anbringen.
Ursache
Zu schnelles Zapfen; die Pumpe erhält den Druck im Zylinder nicht aufrecht.
Abhilfe
Den Tapfgeschwindigkeit tiefer ainstellen.
Ursache
Die Mixpumpe funktioniert nicht ordnungsgemäß.
Abhilfe
Den Zylinder abtauen und entleeren. Die Mixpumpe ausbauen, reinigen, desinfizieren und wieder einbauen. Die Machine wieder inbetrieh nehmen.
Luxemburger Straße 34C
48455 Bad Bentheim